8 GROSSE Fehler bei kleinen Unternehmen

Hier ist eine interessante Idee: Ist Ihnen klar, dass Sie in verschiedenen Phasen des Wachstums Ihres Unternehmens Fehler machen können, die es für Monate oder sogar Jahre langsam töten können, wenn Sie nicht darauf achten?

Nun, diese Fehler gibt es und sie sind nicht nur den Rookie-Unternehmen vorbehalten. Viele funktionierende Unternehmen, einschließlich derer, die Sie vielleicht für „erfolgreich“ halten, weil sie seit mehr als 10 Jahren bestehen, machen sie oft immer noch … und verlieren möglicherweise viel Geld und / oder verschwenden viel Zeit dabei.

Obwohl einige dieser großen und hinterhältigen Fehler eher auf Dienstleistungsunternehmen abzielen, passen sie wirklich in fast jede Branche. Ich habe mein Bestes mit den folgenden Auflistungen getan, um Beispiele zu geben, um dies zu beweisen.

Unterschätzung der Projekt-/Servicezeit – Dies ist ein großes Problem und betrifft sowohl Serviceunternehmen als auch Unternehmen, die ein Produkt verkaufen. Dies ist das Brot und die Butter eines Dienstleistungsunternehmens. Wenn Sie Ihre Zeit nicht einschätzen, um jeden einzelnen Service in Ihrem Repertoire zu leisten, werden Sie sich verbrennen und es gibt wenig, was Sie dagegen tun können, außer in den sauren Apfel zu beißen und daraus zu lernen. Der beste Weg, um die Zeit einzuschätzen, besteht darin, es einmal selbst zu tun oder Ihrem besten Mitarbeiter zuzusehen, wie er die Aufgabe erledigt, und dann noch einen kleinen Fudge-Faktor hinzuzufügen. Für Produktunternehmen wird Zeit in der Logistik zu einem Problem, also seien Sie sich bewusst!

IHRE Firmennummern nicht kennen/Preise falsch einstellen – Beachten Sie, dass ich das Wort „Ihre“ betont habe. Es ist ein häufiger Fehler, die eines Mitbewerbers als Preismaßstab zu verwenden, ohne wirklich zu wissen, warum er diese Zahlen verwendet. Denken Sie an den Albtraum, in den Sie geraten werden, wenn Sie den Preis eines Mitbewerbers nehmen, ihn um 10 % senken und dann mit dem Verkauf beginnen. Was ist, wenn die Konkurrenz eine schlechte Preisstruktur hat und kaum Geld verdient oder sogar Geld verliert?!?! Was ist, wenn Ihre Kosten höher sind als ihre?!?! Sie können den Wettbewerber als Ausgangspunkt verwenden, aber Sie können nicht Ihre gesamte Strategie darauf aufbauen.

Verschiedene Branchen haben ihre eigenen Kostenvariablen, die Sie für Ihre Projekt- oder Produktpreisgestaltung berücksichtigen müssen. Was Sie für ein Produkt bezahlen, das Sie verkaufen werden, ist nicht der einzige Kostenfaktor, den Sie bei der Preiskalkulation für Produkte im Kopf haben. Wie viel Ihre Arbeits- und Materialkosten für eine Dienstleistung kosten, ist nur ein Stück eines Stundensatzes. Mitarbeiter kosten mehr als nur Gehalt und nicht jeder Mitarbeiter ist Teil Ihrer Arbeitskosten. Jedes Unternehmen muss eine Versicherung bezahlen. Es gibt Tonnen von Gemeinkosten, die Teil Ihres Preises sein müssen. Übrigens, der große Faktor, den viele Leute bei ihrem Preis vergessen, ist der Qualitätsfaktor. Was Sie als „Standardservices“ oder „Standardproduktmerkmale“ angeben, sowie die Etikette auf der Baustelle oder der Service im Geschäft oder Garantien, müssen alle in Ihre Preisgestaltung einfließen. Ich werde im nächsten Abschnitt mehr darüber erfahren, warum.

Nicht all Ihre Zeit und Kosten in Rechnung stellen – Dies scheint für einige eine dumme Aussage zu sein, aber ich wette, die meisten Geschäftsinhaber werden zugeben, dass sie manchmal ein wenig zu viel von der Farm verschenkt haben. Hey, es ist nichts Falsches daran, hier und da ein bisschen mehr zu geben, um dir zu zeigen, dass es dir wichtig ist. Aber davon rede ich hier jedenfalls nicht. Was mich beschäftigt, sind diejenigen, die viel Qualität in ihre Arbeit oder Produkte oder Geschäfte stecken und die Kosten dafür nicht decken. Nehmen wir als Beispiel an, Sie leiten ein Dienstleistungsunternehmen und Ihre Wettbewerber bieten nicht einen bestimmten Standardservice an, den Sie tun. Sie können ihren Preis nicht einfach unterbieten, um einen Job zu stehlen; Sie müssen diese Kosten in Ihrem Tarif abdecken und dafür werben, dass sie im Voraus mit dem Preis verbunden sind. Geschäfte untergraben sich zum Beispiel, wenn sie mehr Leute für den Kundenservice auf den Boden stellen, aber dafür keine Gebühren erheben. Diese Dinge kosten Sie Geld und wenn Ihre Konkurrenten sie nicht tun, kostet es sie weniger Geld. Bieten Sie einen besseren Service an und dann unterpreisen Sie sie, und Ihre Konkurrenz muss nur ein wenig warten, bis Sie auf Ihr Gesicht fallen, damit sie wieder einsteigen können.

Als Geschäftsinhaber müssen Sie glauben, dass Sie Ihren Kunden wertvolle Waren anbieten, die es verdienen, dafür bezahlt zu werden. Wenn Sie die Möglichkeit haben, zu erklären, warum Ihre Preise höher sind, dann nutzen Sie diese Gelegenheit und tun Sie es. Wenn es ihnen nicht gefällt, dass Sie Dinge einbeziehen, die andere später extra berechnen, oder dass Sie sie besser behandeln, dann sind sie höchstwahrscheinlich reine Preiskäufer. Sie wollen sie sowieso nicht als Stammkunden. Vertrauen Sie mir.

Nicht schnell genug bezahlt werden – Das ist richtig, das alte Cashflow-Problem. Solange Sie tatsächlich genug Geld verdienen, um die Rechnungen zu bezahlen, kann dieses Problem gelöst, verhindert oder zumindest reduziert werden. Das ist der Deal:

Zunächst einmal Rechnung Kunden sehr zeitnah. Es ist sehr üblich, dass ein kleines Unternehmen nicht über die Verfahren oder Systeme verfügt, um Rechnungen rechtzeitig zu erstellen und zu versenden (weitere Informationen finden Sie im nächsten Abschnitt). Auch dies scheint unwahrscheinlich, denn das ist der Grund, warum wir die Arbeit machen – um bezahlt zu werden. Es ist jedoch sehr einfach, dass die Personen, die für die Übermittlung dieser Informationen an die Rechnungssteller verantwortlich sind, zu beschäftigt sind, um sie dorthin zu bringen, oder nicht genügend Organisation haben, um sie auf die richtige Weise zu übermitteln.

Der zweite Teil zum Verlangsamen oder Stoppen einer regelmäßigen Cashflow-Krise besteht darin, die Zahlungstransaktionen mit Kunden so schnell wie möglich und mit Lieferanten und Mitarbeitern so langsam wie möglich zu gestalten. Wenn es eine Möglichkeit gibt, Mitarbeiter nicht mehr als zweimal im Monat zu bezahlen, tun Sie es besser. Auftragnehmer haben damit immer ein Problem. Wenn Sie wöchentlich zahlen müssen, sagen Sie ihnen, bevor sie eingestellt werden, dass sie die erste Woche zurückgehalten bekommen, im Wesentlichen kaufen Sie eine Woche. Es wird helfen, versprochen.

Teil drei beinhaltet Kredit. Wenn Ihr Unternehmen eine Kreditkarte bekommen kann, dann holen Sie sie sich. Auf diese Weise können bestimmte wichtige Dinge gekauft werden (die Sie sich leisten können), die während einer Cashflow-Krise auftauchen könnten. Besser noch, besonders wenn Sie keine andere Wahl haben, als mit Kundenzahlungen über 45 Tage fertig zu werden, geben Sie Ihr Bestes, um eine Firmenkreditlinie zu erhalten. Dies ist ein Muss, wenn Sie planen, an die Regierung zu verkaufen oder kommerzielle Dienstleistungen zu erbringen. Diese Kunden haben oft 60 bis 90 Tage Wartezeit.

Das Fehlen solider Systeme und Verfahren – Zu viele Verfahren (bekannt als „Büroarbeit“) sind der Grund, warum viele Menschen überhaupt ihr eigenes Unternehmen gründen. Das Fehlen von Verfahren und Systemen ist leider keine Alternative. Je nach Art der Branche müssen Geschäftsinhaber zu einer glücklichen Mitte oder zum Chaos kommen und das Unbekannte wird folgen. Einige grundlegende Beispiele, in denen Verfahren oder Systeme erforderlich sind, umfassen Rechnungsstellung, Inkasso, Gehaltsabrechnung, Personalwesen (Vorstellungsgespräch, Einstellung, Urlaub, Sozialleistungen, berufliche Verantwortlichkeiten usw.), Herstellung, Betriebsausrüstung, Wartung von Ausrüstung, Inventar, Verkaufsgespräche/-besuche und Logistik zu nenne ein paar.

Sogar eine Ein-Personen-Show muss einige Admin-Verfahren haben. Dies wird es einfacher machen, Zeitarbeitskräfte und Subunternehmer einzustellen und zu kontrollieren, was sie für Sie tun. Ohne zumindest eine abgeschwächte Version eines Systems oder Verfahrens zur Erledigung der täglichen Arbeit, werden Sie selbst für viele große Kopfschmerzen verantwortlich sein, wenn Ihr Unternehmen wächst. Ich kann nicht betonen, wie wichtig das ist, wenn Sie neue Mitarbeiter einstellen. Das haben Sie sicher schon einmal gehört, aber ich bin auch ein großer Befürworter, auch nur für einen Mitarbeiter ein Mitarbeiterhandbuch zu haben. Es ist erstaunlich, welche Schwierigkeiten Menschen Geschäftsinhabern verursachen können, nur weil sie Ihnen erlauben, sie zu bezahlen.

Werbegeld ausgeben, nur um zu sagen, dass Sie Werbung machen - Ich würde fast lieber sehen, dass meine Kunden keine Werbung machen, als sie auszugeben, ohne die Ergebnisse zu verfolgen. Es hat keinen Sinn in einer Marketingkampagne, wenn Sie nicht Dinge einrichten, mit denen Sie messen können, wie gut der Plan funktioniert. Der andere verschwenderische Teil des Marketings, den viele Leute machen, besteht darin, ihre zuvor erfolgreichen Kampagnen nicht zu verfolgen. Warum manche Leute denken, dass nur weil eine Anzeige für 400 Dollar im Monat einmal sehr gut für eine geschäftige Saison funktioniert hat, dass sie danach automatisch jedes Jahr funktioniert, ist mir ein Rätsel.

Sich zu dünn verteilen – Dies ist ein klassischer Fehler, den jeder Unternehmer macht. Der Schlüssel ist, herauszufinden, wann Sie an diesem Punkt „zu viele Hüte tragen“ sind und Hilfe zu holen. Die Lösung besteht darin, Ihre Stärken zu kennen und zu sehen, wann Sie die Aufgaben, die diese Fähigkeiten erfordern, nicht erfüllen. Wenn Sie der beste Verkäufer im Unternehmen sind, können Sie sich nicht in das Tagesgeschäft einmischen. Wenn Sie dies tun, werden die Verkäufe nachlassen und Sie müssen sich schließlich keine Sorgen mehr machen. Denken Sie darüber nach, um herauszufinden, ob Sie zu dünn gestreut sind: Haben Sie sich wirklich selbstständig gemacht, um mehr als 80 Stunden pro Woche zu arbeiten?

Nicht schnell genug Hilfe bekommen - Setzen Sie sich Ziele, um zu wissen, wann Sie Leute einstellen müssen, die übernehmen, wo Sie nur geringe Kenntnisse haben. Keine Hilfe zu bekommen oder zu lange zu warten kann ein Unternehmen zerstören. Die meisten Leute, die ein Unternehmen gründen, tun es, weil sie technisch oder vertrieblich gut sind. Wenn Sie wissen, wie Sie ein Widget am besten erstellen, liegt Ihre Stärke in der Produktion und hier sollten Sie Ihre Zeit verbringen. Stellen Sie ein externes Unternehmen oder einen Berater ein, um sich um Vertrieb und Marketing zu kümmern, und stellen Sie dann intern ein, wenn Sie sich jemanden in Vollzeit leisten können. Seien Sie für Ihr Unternehmen nichts, was Sie nicht sind. Es wird dich nur zurückhalten.

Die drei großen Themen, mit denen sich Menschen gerne selbst beschäftigen, aber in der Regel am wenigsten wissen, sind rechtliche Fragen, Fragen der Buchhaltung/Buchhaltung und Fragen des täglichen Betriebs. Die Chancen stehen gut, dass diese drei Dinge Ihr schwächstes Glied sind. Wenn Sie also keinen Partner haben, der den Hintergrund für diese Themen hat, dann seien Sie bereit, so schnell wie möglich Hilfe zu erhalten. Am besten tun Sie dies, bevor Sie ein Unternehmen gründen.

Obwohl es eine gute Idee ist, jederzeit nach diesen Problemen zu suchen, ist das Ende eines Jahres oder einer Saison ein ausgezeichnetes Geschäftsintervall, um sicherzustellen, dass Sie diese Fehler nicht machen. Nehmen Sie sich die Zeit oder nehmen Sie sich die Zeit, um diese Probleme zu beheben. Wenn Sie nicht wissen, wie Sie die Probleme beheben können, holen Sie sich Hilfe. Wenn Sie wirklich nicht genug Zeit haben, um herauszufinden, ob Sie diese Probleme haben oder wissen, dass sie da sind und sich nicht lange genug losreißen können, um es richtig zu machen, dann holen Sie sich Hilfe.

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